La empresa explic贸 que antes de proceder al corte se cumplen los pasos previstos en el Reglamento del Servicio de Distribuci贸n, que incluyen nueve instancias de notificaci贸n, entre avisos de deuda y cartas documento, por lo que asegur贸 que la suspensi贸n del suministro no se realiza de manera repentina.
Adem谩s, indic贸 que ofrece planes de regularizaci贸n y record贸 la existencia del R茅gimen de Subsidios Energ茅ticos Focalizados (SEF) para usuarios en situaci贸n de vulnerabilidad. Sin embargo, se帽al贸 que en los casos registrados en Tolhuin no se recibieron solicitudes para adherir a planes de pago.
Seg煤n detall贸 la distribuidora, los usuarios con el servicio suspendido presentan una mora promedio de 11 facturas impagas, equivalente a aproximadamente un a帽o de consumo sin abonar.
La compa帽铆a sostuvo que los datos disponibles no reflejan una situaci贸n estructural o generalizada, sino casos particulares, y reiter贸 su disposici贸n para asistir a los usuarios en la regularizaci贸n de sus deudas.
馃搶 Fuente: Camuzzi.
