El presidente de la institución, Gustavo García, se reunió con el vicepresidente Jorge Giménez, los directores Adriana Soria y Horacio Gallegos, y representantes de las empresas que prestan estos servicios a los afiliados.
Entre las medidas acordadas se encuentran auditorías sorpresivas para verificar que las prestaciones financiadas por la obra social se cumplan efectivamente. También se implementarán auditorías compartidas para contrastar los reclamos de los afiliados con las condiciones reales de atención.
El objetivo es detectar posibles incumplimientos y garantizar que los servicios brindados coincidan con las coberturas autorizadas y pagadas por la institución.
García remarcó que la prioridad debe ser el cumplimiento de los derechos de los beneficiarios y advirtió que las empresas deberán adecuar sus sistemas de trabajo.
“Los prestadores privados son socios estratégicos de nosotros, pero hay un límite, primero siempre está el afiliado”, sostuvo.
El titular de OSEF también fue contundente respecto de las horas de cuidado domiciliario contratadas: “Si la obra social le paga 12 horas de cuidador domiciliario, 12 horas va a tener que estar el cuidador domiciliario dentro de la casa y no seis o cuatro”.
Desde la obra social señalaron que las medidas buscan fortalecer los controles, optimizar los recursos y asegurar que cada afiliado reciba la atención que le corresponde.
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